处理进展迟缓被质疑态度敷衍，啄木鸟维修称争议在保订单基本完成退款或调整
近日来有大量用户在其官方微博评论区反映存疑订单未解决，如投诉订单无回应、承诺全额退款却只赔付代金券等问题。
问舟 ·
29评
315 晚会曝光后啄木鸟发布整改进度公示：截至 3 月 17 日已完成审核并核实确认 8655 个争议订单
啄木鸟家庭维修今日发布整改进度公示，称截至 3 月 17 日已完成审核并核实确认 8655 个争议订单，同时 3 月 27 日前将完成“Deepseek AI 帮忙问价”功能开发，减少现场报价带来的不确定性。
归泷（实习） ·
102评
2025 年 3・15 晚会涉虚假“手机抽奖”兑吧集团公众号被停止使用“账号过度营销、骚扰用户行为”
央视315晚会曝光手机抽奖骗局，兑吧集团子公司被点名。微信平台已停止使用“兑吧集团”官方公众号，理由为过度营销和骚扰用户。兑吧集团已启动应急机制，全面核查业务风险，承诺维护消费者权益。#315晚会##兑吧集团#
漾仔 ·
28评
市场监管总局公布 3・15 晚会曝光问题初步核查处置情况
据国家市场监管总局消息，针对中央广播电视总台 3・15 晚会曝光的市场监管领域违法行为，市场监管总局连夜部署各地开展执法行动，依法从严从快处置曝光问题。
国家市场监管总局表示，下一步将会同卫健、工信、公安等部门对上述涉案企业开展全面核查，强化行刑衔接与联合惩戒，严厉打击侵害消费者权益违法行为。同时，针对反映出的行业性、系统性问题，举一反三，及时组织开展专项治理，筑牢消费安全防线。
归泷（实习） ·
74评
2025 年 315 晚会结束，盘一盘未曝光的购机 / 租机陷阱
315 应该是 365 天每天都是 315，而不能仅仅一年一次。
雨仔 ·
57评
三大运营商回应新华社有关“通信电话营销”报道：已开展自查
昨天的 2025 年 315 晚会上，央视曝光了消费者深恶痛绝的骚扰电话背后利益产业链，其中还提到“AI 外呼机器人”成骚扰电话帮凶。三大运营商（中国电信、中国移动、中国联通）今日均发文回应了该问题，并表示已开展自查。#315晚会# #315#
归泷（实习） ·
115评
中国移动回应 2025 年 315 晚会“通信电话营销”报道，称已“第一时间开展针对性自查”
2025 年 315 晚会曝光骚扰电话产业链，‘AI 外呼机器人’成帮凶。中国移动回应报道，称已第一时间开展针对性自查，将采取系列整改措施。 #315 晚会 #中国移动自查
漾仔 ·
153评
2025 年 315 晚会曝光后麦酷酷声明：纸尿裤 2023 年起停止在国内销售，配合调查所涉产品来源
麦酷酷今日午间发布声明，对卫生巾、纸尿裤残次料被翻新“二次销售”问题进行回应，表示婴儿拉拉裤等纸尿裤产品已于2023年起停止在国内销售，所有用于国内销售的该类产品库存已全部依法依规下架、销毁和处置，并停止了境内所有渠道品牌授权。目前，该类产品以东南亚国家市场为主，仅进行海外销售。#315名单##315晚会# #315#
归泷（实习） ·
51评
啄木鸟发布整改承诺书，将推进全面核查投诉订单、价格透明化改革等六大措施
在总台“3.15”晚会曝光重庆啄木鸟维修无病乱修、小病大修、乱收费等情况后，重庆啄木鸟网络科技有限公司官方微博今日发布整改承诺书，称将全面推进整改措施，接受全民监督。
归泷（实习） ·
91评
央视曝光“张伯礼院士”带货宣传护肤品：实为 AI 伪造
近年来，AI 深度伪造技术被用于假冒名人，包括名医、企业家等。其通过换脸和合成人声手段误导消费者，侵犯了个人的肖像权和声音权益，还误导消费者购买虚假产品，影响健康，破坏市场秩序。
清源 ·
48评
借贷宝：已暂停新增欠条服务，积极配合开展整改工作
针对中央广播电视总台“3・15”晚会报道提及的借贷宝平台“电子签”撮合非法高利贷等问题，借贷宝平台今日发布声明。
浩渺 ·
66评
京东超市：自营商品若出现质量不符合国标的卫生巾 / 纸尿裤，予以百倍赔偿
针对315晚会曝光的卫生巾和纸尿裤问题，京东超市承诺如用户购买京东超市自营商品出现二等品、残次品、销毁品、质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤，予以100倍赔偿。
清源 ·
87评
315 晚会曝光后，广东督促“保水虾仁”涉事企业召回相关产品
针对央视 3・15 晚会曝光广东湛江“保水虾仁”问题，广东省市场监管局组成工作组连夜赶赴湛江市现场指导，与市、县（区）级市场监管部门联合开展相关问题的调查和处置工作，督促涉事企业立刻在全国范围内对涉事产品启动召回工作。
浩渺 ·
55评
优音通信回应被 3・15 晚会点名：将积极配合相关部门调查与工作指导
“我们深感自责，并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意，我们将进一步加强内部自查及制度的完善，积极配合相关部门的调查与工作指导，并接受政府主管部门、媒体与社会各界的监督。”
清源 ·
22评
2025 年 315 晚会曝光电子签高利贷，人人信致歉称“立即成立整改小组”
人人信电子签今天凌晨发布声明：针对央视“3・15”的报道提及的相关问题，公司高度重视，立即成立整改小组，彻底解决业务、管理上存在的问题，继续主动与警方配合严厉打击不法分子，更好保护用户权益，恳请社会各界监督。
浩渺 ·
46评
广西成立联合工作组调查“非标电线电缆”涉事企业
据央视新闻报道，针对被曝光的广西润雄电力科技有限公司生产的电线电缆产品质量不合格等相关问题，广西三级市场监管管理部门赴现场调查，对涉事产品及原材料进行现场封存。
浩渺 ·
40评
央视“3・15”曝销氪“电销乱象”，大股东微盟回应称全面开展自查自纠工作
2025 年央视“3・15”晚会曝光操纵骚扰电话乱象，上海销氪信息科技有限公司被点名。据上海销氪信息科技有限公司官网信息，公司系香港主板上市企业微盟集团孵化的数字化销售解决方案提供商，上海微盟企业发展有限公司持股超 34.79%。微盟集团回应表示：我们关注到相关报道，已第一时间成立了专项调查组，紧急联系销氪业务负责人与代理商，全面开展自查自纠工作。公司正全力配合属地工商管理等相关部门的调查工作，后续将及时向公众通报整改进展。
远洋 ·
45评
被 2025 年 315 晚会曝光后，自由点母公司、全棉时代母公司收到深交所关注函
2025年3月16日，深圳证券交易所向自由点、全棉时代母公司发关注函，要求自查违规业务等情况。
清源 ·
51评
官方通报借贷宝平台有关问题：已依法责成企业暂停平台运营
成都锦江区人民政府 3 月 16 日发布情况通报，内容如下：2025 年 3 月 15 日，央视“3・15”晚会曝光借贷宝平台有关问题后，我局第一时间会同区市场监管局、区公安分局等部门组建工作组，赴借贷宝平台所在公司开展联合调查，已依法责成企业暂停平台运营。我们将严格依法依规调查核实，切实维护金融市场秩序和消费者合法权益。
远洋 ·
57评
重庆市监局：出动执法人员 80 余人，进驻重庆啄木鸟总部及其分子公司
据央视新闻报道，总台“3.15”晚会曝光重庆啄木鸟维修无病乱修、小病大修、乱收费等情况后，重庆市市场监督管理局发布通报，出动执法人员 80 余人，进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司，重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。
浩渺 ·
127评
飞鸽云通信回应被 3・15 晚会点名：深感自责，在客户监管和服务管理方面存在不足
2025 年“央视 315 晚会”曝光了骚扰电话产业链，其中飞鸽传书信息科技有限公司被点名。今日飞鸽云通信发布声明称，“央视 3・15 晚会”报道中涉及的语音产品是我司 saas 产品的一个模块，该模块仅作为工具供客户使用，我们不参与客户的具体业务操作，并且我们也对客户资质及客户数据来源做了严格的限制，但此次事件反映出我司在客户监管和服务管理方面存在不足，并且对内部的人员专业知识培训力度不够。对此，我们深感自责，并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意。
远洋 ·
37评
湛江市场监管：连夜检查“保水虾仁”，督促企业召回相关涉事产品
2025 年 315 晚会中，官方曝光了社会上存在的虾仁添加保水剂增重问题。对此，湛江市场监管局今天凌晨进行回应。
浩渺 ·
58评
啄木鸟家庭维修关闭美团、支付宝及微信下单小程序入口
2025 年央视 315 晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象。啄木鸟家庭维修已在多个平台关闭下单入口，目前美团、支付宝及微信等平台均已查询不到啄木鸟家庭维修的官方下单小程序。
浩渺 ·
122评
撮合非法高利贷，借贷宝成都总部大门已被贴封条
据“新黄河”报道，记者来到位于成都市锦江区的成都云借宝科技有限公司，警方和相关部门工作人员已经陆续赶到现场，目前正在调查了解。记者在现场看到，该公司办公室大门已经被贴上封条。
浩渺 ·
53评
兑吧针对 3・15 晚会曝光网络虚假“手机抽奖”案例道歉：已成立专项小组，配合开展核查处置工作
央视 315 晚会曝光手机抽奖疯狂敛财的套路，兑吧子公司兑捷网络科技有限公司被点名。兑吧在其官方微信公众号道歉，并称已启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度，立即处理。同时我司将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题，将坚决守牢公司业务维护消费者权益这条底线。
远洋 ·
35评
四川天府新区回应 3・15 晚会曝光骚扰电话产业链：针对四川淘金你我信息技术有限公司有关情况开展现场调查
昨晚央视 3・15 晚会曝光骚扰电话产业链，“AI 外呼机器人”成骚扰电话帮凶，四川淘金你我信息技术有限公司被点名。3 月 16 日凌晨，四川天府新区市场监督管理局发布情况通报：针对中央广播电视总台 3・15 晚会报道的四川淘金你我信息技术有限公司有关情况，我局高度重视，赓即联合公安、网信等部门开展现场调查，后续将依法进行处置。
远洋 ·
57评
工信部连夜部署查处“3・15”晚会曝光问题
针对“3・15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位等问题，工业和信息化部高度重视，连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查，督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。同时，将持续采取有力措施，强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查，严厉查处违法违规企业，加大曝光力度，积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造安全健康的信息通信消费环境。
远洋 ·
119评
315 晚会曝光后啄木鸟针对“收费不透明、诱导消费”等问题第二次声明：放弃公关，接受阳光下的检验
啄木鸟家庭维修官方发布第二次声明，表示放弃公关，接受阳光下的检验。声明内容如下：
“过去的两个小时里，我们经历了一场彻底的混乱。315 晚会曝光了我们的问题，收费不透明、维修过程中诱导消费、客服推诿责任、平台管理混乱。面对突如其来的质疑，我们在第一时间发布了声明，试图回应，试图解释，试图挽回，但现实是，我们的客服、内部团队在各个端口的沟通混乱，回答不一致，甚至在紧张和失措中做出了推诿责任的错误回应。这不是任何个人的失误，而是我们整个体系的问题，是我们管理上的缺陷，是我们未能在第一时间用正确的方式面对这次危机。
刚刚，我们接到了无数朋友和媒体的电话，大家都在问，公司准备如何解决这件事？我们内部也讨论过，但最终，我们全体管理层做出了一个决定：放弃公关，接受阳光下的检验。我们不再修饰、不再试图寻找合适的措辞、不再给自己留任何余地。这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去，我们不再找理由，不再试图平息舆论，而是把自己完全暴露在公众监督下，彻底改正。
从今天起，我们承诺：
每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。我们不会给自己设定截止日期，不会等待风暴过去，而是把这场整改当成一场必须完成的长期行动。
我们必须承认，在事件发生后，我们的部分端口因为害怕舆论，关闭了部分账号的评论区，甚至设置了私密。这是一种掩耳盗铃的行为，是我们管理上的失当，是我们面对舆论时的退缩，而这恰恰是我们最不应该做的事情。
所以我们决定一从现在开始，所有评论区全面开放，所有端口不删评、不限评，所有质疑所有声音都必须被听见。如果我们连面对批评的勇气都没有，连自己的问题都不敢直视，那一家叫“啄木鸟”的公司，又如何去修别人的问题？
315 只是把我们的脓包挤破，而真正的治疗才刚刚开始。
我们不奢求原谅，不试图挽回形象，也不觉得一句道歉就能让所有人重新相信我们。我们唯一能做的，就是在所有人面前，把问题一件件解决，让用户决定我们值不值得被留下。
啄木鸟先啄自己，再去修别人。”
#315晚会# #315#
归泷（实习） ·
138评
网信商丘：一次性内裤未灭菌问题涉事企业已被查封，所有成品、半成品及原材料等作现场封存
网信商丘（商丘市委网信办官方发布平台）今日发布情况通报，称一次性内裤涉事企业已被查封，所有成品、半成品及原材料等作现场封存。通报原文如下：
“2025 年 3 月 15 日，央视“3・15”晚会曝光了商丘市梦阳服饰有限公司等企业生产的一次性内裤未经灭菌的问题。商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组，立即赶至现场，对涉事企业进行查封，对所有成品、半成品及原材料等作现场封存，下一步将依法依规严肃查处。”
#315晚会# #315#
归泷（实习） ·
65评
国家市场监管总局连夜部署全面彻查 3・15 晚会曝光的市场监管领域违法行为
国家市场监管总局今日发文称，针对中央广播电视总台 3・15 晚会曝光的“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息，查处结果将及时向社会公布。#315晚会# #315#
归泷（实习） ·
16评
2025 年 315 晚会曝光劣质卫生巾、婴儿纸尿裤后多家企业、品牌进行回应
2025 年 315 晚会已经结束，央视今日率先曝光了卫生巾、纸尿裤残次料被翻新“二次销售”问题，目前苏菲、全棉时代等品牌已对 2025 年 315 晚会曝光劣质卫生巾、婴儿纸尿裤一事进行回应。#315晚会# #315#
归泷（实习） ·
63评
2025 年 315 晚会曝光后自由点声明：将彻查残次料违法回收行为，严格规范废品处理流程
央视 315 晚会报道：有采购商购买好之、米菲、Babycare 等品牌婴儿纸尿裤，以及“二等品”的自由点品牌女性安睡裤，部分采购商表示购买的“二等品”用于个人使用或网店销售。自由点官方微博现发布《自由点品牌官方声明》。
归泷（实习） ·
33评
无法关注和搜索，315 晚会曝光后自由点官方微博启用一键防护模式
在今天的 2025 年 315 晚会上，央视率先揭秘了“翻新卫生巾”。IT之家注意到，在 315 晚会曝光后，自由点官方微博已启用一键防护模式，用户暂不支持搜索和关注该账号。
归泷（实习） ·
52评
借贷宝回应撮合非法高利贷等问题：立即成立整改小组
借贷宝相关负责人表示：对央视“3·15”晚会报道提及的相关问题，公司高度重视，立即成立整改小组，彻底解决业务、管理上存在的问题，继续主动与警方配合严厉打击不法分子，更好保护用户权益，恳请社会各界监督。
问舟 ·
85评
新华社揭秘“通信套餐免费升级”套路，诱导升级、隐性扣费等现象依然存在
新华社“新华视点”记者调查发现，通信行业电话营销存在诱导升级、隐性扣费等现象，这些免费升级背后多暗藏扣费内容，限时优惠实为套路。
问舟 ·
123评
缺斤短两损安全，2025 年 315 晚会曝光五金市场公开售卖的非标电线电缆
在正在进行的 2025 年 315 晚会上，央视曝光了在五金市场公开售卖的非标电线电缆。记者调查发现，一些商家销售的电线电缆产品报价明显偏低，说辞也基本一致，那就是他们售卖的是所谓的“非标线”。简单来说，“非标线”就是未达到国家检测标准的电线电缆。。#315晚会# #315#
归泷（实习） ·
92评
啄木鸟维修就 315 晚会被曝“虚高收费、小病大修”等问题道歉：将彻查
在今日的 2025 年央视 315 晚会曝光了啄木鸟平台商家高价维修乱象后，啄木鸟官方发布声明，称所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，将毫无保留地承担由此引发的一切后果与责任。#315晚会# #315#
归泷（实习） ·
179评
再现砍头息！2025 年 315 晚会曝光电子签高利贷，最高年化利率近 6000%
多位在借贷宝、人人信这些电子签平台上签条借款的人告诉记者，即便遭遇了放款人的高利贷和暴力催收，由于不清楚其真实身份信息，根本没办法起诉。#315晚会# #315#
归泷（实习） ·
118评
央视 315 预告：电子签里的隐身放贷人、偷信息的获客黑洞、骚扰电话、手机抽奖新套路
今天是 3・15 国际消费者权益日，中央广播电视总台“3・15”晚会正在播出
问舟 ·
58评
啄木鸟回应高价维修：非常关注此类问题，确认属实将会对师傅进行严格处罚
啄木鸟官方回应九派财经称：公司管理层非常关注此类问题，针对维修师傅他们有着严格的投诉流程，称已建立“客服登记-专人回访-查实处罚”三级投诉机制，承诺 48 小时响应。
问舟 ·
136评
小病大修、没病乱修：2025 年 315 晚会曝光社会“家电维修乱来”问题
2025年315晚会曝光家电维修行业乱象，揭示“小病大修、没病乱修”现象。以“啄木鸟家庭维修”为例，记者深入调查发现维修人员为增加收入不惜使用各种套路，公司甚至要求提高收费。家电维修平台掌握客源，维修人员压力山大。#315晚会# #家电维修乱象#
漾仔 ·
150评
涉知名品牌，2025 年 315 晚会曝光一次性内裤徒手制作不灭菌
央视 315 晚会今日曝光了一次性内裤徒手制作不灭菌，报道称商丘市有多家服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。#315晚会# #315#
归泷（实习） ·
99评
2025 央视 315 晚会率先曝光“翻新卫生巾”，多家知名母婴品牌残次料竟被翻新售卖
315 接到消费者举报，位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，且数量巨大。#央视315曝光自由点安睡裤##自由点安睡裤##卫生巾残次料竟被翻新二次销售##315晚会曝光翻新卫生巾#
问舟 ·
121评
2025 年央视“3・15”晚会今晚 8 点开播，导演透露聚焦“互联网个人信息安全”“消费品违法翻新销售”等
2025年3・15晚会将于今晚20点在央视财经频道直播，聚焦食品安全、公共安全、金融安全及数字经济等领域，揭露侵害消费者权益的违法行为。具体涉及食品非法添加、日用消费品翻新销售、个人数据信息盗取及新型金融消费骗局等。#3・15晚会# #消费安全#
漾仔 ·
71评
央视揭秘擦边直播公司：为规避风险和未成年主播签订合作协议而非劳动合同
为了规避风险，直播公司和主播签订的都是合作协议而非劳动合同。央视记者在暗访期间，记录下了一名女孩应聘团播主播的全过程。这名女孩生于2007年12月，目前仅有17周岁。#直播公司招聘未成年主播全过程##央视记者卧底擦边直播公司# #315骗假不留#
问舟 ·
36评
中消协公布 2024 年十大消费维权舆情热点：自动续费服务“暗藏玄机”、大数据“杀熟”等在列
3月15日中消协公布2024年十大消费维权舆情热点，包括“职业闭店人”坑害消费者、演唱会“货不对板”等。#消费维权热点##中消协公布十大热点#
浩渺 ·
26评
央视 315 信息打假：荐股群所谓内幕或是 AI 生成
央视“信息打假”，股民钱先生入荐股群被套路，“大佬消息”是AI虚假信息。类似套路常见，警方已抓获15名嫌疑人。#央视315 #荐股群骗局 #AI虚假信息#
浩渺 ·
36评
2025 年“3・15”晚会官宣，将关注食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域
今年“3・15”晚会聚焦“共铸诚信提振消费”主题，将关注食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为。
浩渺 ·
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