如何累積OPENPOINT點數?
黑貓LINE/icat會員綁定uniopen會員，預約寄件成功無取消紀錄(累點活動不含到付宅急便)，皆可享OPENPOINT點數回饋0.33%(四捨五入至小數點後第二位)，以此類推。
什麼時候會收到贈送的OPENPOINT點數?
黑貓LINE/icat會員綁定uniopen會員，預約寄件成功無取消紀錄(累點活動不含到付宅急便)，OPENPOINT點數將於包裹配送完成後七天內匯入您 uniopen會員帳號。
贈送的OPENPOINT點數有到期日嗎?
當年度贈送OPENPOINT點數，使用期限至隔年12/31止，未使用的點數將於到期日23:59自動失效，失效的點數恕不提供展延服務。
如果我取消寄件，贈送的OPENPOINT點數會被扣回嗎?
若取消寄件，將扣回原先贈送OPENPOINT點數。若因活動而有加贈點數時，將一併扣回加贈的點數。
未綁定 uniopen會員，訂單完成後，是否可再補發OPENPOINT點數?
預約寄件前，黑貓LINE/icat會員帳號需先完成綁定 uniopen會員，若未綁定，訂單完成後恕無法再補發。
黑貓LINE/icat會員已綁定uniopen會員，預約至超商寄件，實際卻改至寄取站或到府集貨，是否可累積OPENPOINT點數?
若未依原預約通路寄件，恕無法累積OPENPOINT點數，且訂單完成後亦無法於事後補累積OPENPOINT點數。
我要如何得知或查詢目前累積的點數呢？
若您欲查詢點數，提供您以下二種方式參考：
註冊成為uniopen會員在APP首頁上方點選點數紀錄查詢。
您可攜帶icash卡片至各7-ELEVEN門市ibon，依照螢幕指示選擇查詢點數或近期的消費紀錄等。
如何折抵OPENPOINT點數?
黑貓LINE/icat會員綁定uniopen會員，預約寄件成功無取消紀錄(不含到付宅急便)，皆可折抵點數(單筆訂單折抵上限30元)。
如果我取消寄件，已折抵運費的OPENPOINT點數會返還嗎?
若取消寄件，折抵運費的OPENPOINT點數將返還綁定的uniopen會員帳號 (退回折抵時使用之uniopen會員帳號)。
若選擇到付宅急便寄件，是否可累積/折抵OPENPOINT點數?
很抱歉，到付宅急便目前無法累積OPENPOINT點數、無法使用OPENPOINT點數折抵。
若使用OPENPOINT點數折抵運費，已開立的發票，是否可作廢/換開?
若使用OPENPOINT點數折抵運費，已開立的發票，無法作廢、換開，如有任何問題，歡迎聯絡客服412-8888(手機請加02)。